0800 Rufnummern für Business und Support:

0800 Freecall: Diese Rufnummern sind besonders kundenfreundlich und bieten höchstmöglichen Service - 0800 Rufnummern von DialMedia.de für Ihre Business- und Support-Hotline

Alles zum Thema 0800:
» Einsatz
» Weiterleitungen
» Datenfähige Weiterleitung (Fax)
» Fax2Mail (Fax an E-Mail-Weiterleitung)
» Online Mailbox
» Audiotex (individuelle Sprachdateien)
» Zuführungsgebühren
» 0800 Kaution
» Preise für die Dienste
» Preise und Grundgebühr
» Ein Rechenbeispiel
» Rufnummer bestellen
» Abrechnung

Die 0800 im Einsatz:
0800-Rufnummern sind in punkto Kundenfreundlichkeit unschlagbar. Für den zuvorkommenden Service und Support am Kunden sind die 0800-Freecall-Nummern ein flexibel einzusetzendes Instrument.

Bei den 0800-Rufnummern tragen Sie die Kosten für Ihre Anrufer ohne dabei auf die komfortablen Dienste von DialMedia.de verzichten zu müssen.

Wir von DialMedia.de beraten Sie gerne und planen mit Ihnen den optimalen Einsatz Ihrer 0800-Rufnummer.

Sprechen Sie uns einfach an:

Info-Hotline: 0800 200 15 16 30* (09:00-18:00 Uhr)
*freecall

Oder nutzen Sie unser Kontaktformular

(Unsere Geschäftszeiten sind werktags von 09:00-18:00 Uhr)

0800 Weiterleitungen:
Es bieten sich in unserem System vielfältige Möglichkeiten der Anrufweiterleitungen bei 0800-Rufnummern. Mit dem Einstellen einer Weiterleitung sorgen Sie dafür, dass Anrufe, die auf Ihrer 0800-Rufnummer eingehen, auf Ihren Anschluß (Zielrufnummer) weitergeleitet werden und Sie somit das Gespräch entgegen nehmen können.

Eine Weiterleitung bedeutet also nichts anderes, als dass die Verbindung zwischen der 0800-Rufnummer und Ihrem Anschluß hergestellt wird.

Ob Sie sich nun für eine einfache Standard-Weiterleitung oder eine flexible und komfortable Multicall-Weiterleitung entscheiden, hängt von Ihren Bedürfnissen und Anforderungen ab.

Gerne beraten wir Sie über die Einsatzmöglichkeiten der Anruf-Weiterleitungen.


0800 Fax (Datenfähige Weiterleitungen):
Der Einsatz einer 0800-Rufnummer bietet Ihnen selbstverständlich auch die Möglichkeit darüber Faxe zu empfangen. Hier ähnelt das Prinzip der Standardweiterleitung bei Anrufen.

Sie können in Ihrem Kundenbereich einfach die Rufnummer Ihres Faxgerätes angeben und erhalten dorthin das Fax weitergeleitet, welches an Ihre 0800-Fax-Rufnummer gesendet wurde.

Es ist jedoch nicht möglich, über diese 0800-Faxrufnummer auch eigenständig Faxe zu versenden, dieses Service-Modul der datenfähigen Weiterleitung dient ausschließlich dem Empfang.

Die in unserem Rufnummern-Pool befindlichen 0800-Rufnummern können natürlich sowohl für Anrufe als auch für die Faxweiterleitung genutzt werden. Sie entscheiden mit der Wahl der Weiterleitung, ob Sie darüber telefonieren oder Faxe empfangen möchten.


0800 Fax2Mail:
Das Service-Modul Fax2Mail bietet Ihnen die Möglichkeit auch ohne eigenes Faxgerät Faxe empfangen zu können. Bei Fax2Mail handelt es sich um eine "Fax-an-E-Mail-Weiterleitung", sprich eingehende Faxe werden durch unser System in eine Bilddatei umgewandelt und an eine von Ihnen in Ihrem Kundenbereich eingestellte E-Mailadresse verschickt.

Auch dieses Service-Modul dient ausschließlich dem Empfang. Es können keine Faxe darüber versandt werden.


0800 Mailbox:
Sollten Sie Ihre Anrufe nicht persönlich entgegen nehmen können, bieten wir Ihnen mit unserem Mailbox-Modul die Möglichkeit, Sprachnachrichten Ihrer Kunden aufzuzeichnen - ähnlich einem Anrufbeantworter.

Sie können dann wählen, ob Sie die eingehenden Nachrichten direkt in Ihrem Kundenbereich abhören und speichern oder ob Sie diese per E-Mail erhalten möchten.


0800 mit Audiotex:
In unserem Audiotex-Bereich haben Sie die Möglichkeit, Ihre eigenen Sprachdateien (in Form von .wav-Dateien) zu hinterlegen und verwalten. Diese Sprachdateien können Sie z.B. für eine indivdiuelle Mailbox-Ansage, ein Intro oder für eine Wartemusik nutzen.

Alle Dateien, die Sie dort bequem über unseren Datei-Manager von Ihrem Rechner aus hochladen, können Sie z.B. für die Gestaltung Ihrer Weiterleitungen nutzen.


0800 Zuführung:
Da es sich bei der 0800-Rufnummer um eine Freecall-Nummer handelt, die für den Anrufer kostenfrei ist, tragen Sie als Betreiber der Rufnummer die gesamten Gebühren, also auch die Zuführungsgebühren.

Zuführung benennt den Weg des Anrufs vom anrufenden Telefon bis zur Schnittstelle in unserem System, wo der Anruf auf Ihre 0800-Rufnummer geschaltet wird. An dieser Schnittstelle wechselt die Zuführung aus dem Festnetz in die Weiterleitung in das Festnetz - z.B. auf Ihren Anschluß in Ihrem Büro, wo der Anruf dann letztendlich ankommt.


Kaution:
Anders wie bei allen anderen Rufnummer-Gassen, werden bei 0800-Rufnummern die anfallenden Gebühren nicht durch die Anruferkosten gedeckt, sondern werden Ihnen als Kunden von DialMedia.de in Rechnung gestellt.

Aus diesem Grund erheben wir bei 0800-Rufnummern eine Kaution in Höhe von EUR 250,00 pro Rufnummer. Die Kaution ist vor der Zuteilung der Rufnummer zu entrichten. Um eine 0800-Rufnummer in Ihrem Kundenbereich einrichten zu können, nutzen Sie bitte untentstehendes Bestellformular.

Abrechnungstermin:
Die Rechnungsstellung erfolgt jeweils sechs Wochen nach der Abrechnungsperiode. Der Rechnungsbetrag wird von Ihrem in Ihrem Account angegebenen Konto abgebucht.

Zum Beispiel:
Die Rechnungsbeträge aus dem Monat Januar werden zum 15. März abgebucht - die Rechnungsbeträge aus Februar werden zum 15. April abgebucht usw.

Für Hilfe und Fragen, sprechen Sie uns einfach an:

Info-Hotline: 0800 200 15 16 30* (09:00-18:00 Uhr)
*freecall

Oder nutzen Sie unser Kontaktformular

(Unsere Geschäftszeiten sind werktags von 09:00-18:00 Uhr)

0800-Bestellformular:

Die Nutzung von 0800-Rufnummern in Ihrem Kundenbereich erfordert eine manuelle Freischaltung und Einrichtung durch DialMedia.de, sowie das Hinterlegen einer Kaution in Höhe von EUR 250,00 pro Rufnummer.

Hierzu einfach das 0800-Bestellformular herunterladen, ausdrucken, vollständig ausfüllen und uns per Fax oder Post zuschicken.

Bitte vergessen Sie auch nicht Ihre DialMedia-Kundennummer anzugeben. Den Kundenzugang können Sie HIER beantragen.

Rufnummern im Einsatz:

0137, 0180, 0800 und 0900 Rufnummern finden in der heutigen Zeit bei vielen Gelegenheiten Ihren Einsatz. Vom Hotel bis hin zu einem großen Wirtschafts- oder Internet-Unternehmen.

Dies möchten wir Ihnen hier anhand ein paar Beispielen aufzeigen:

» Webspace-Anbieter und Webdesign Agneturen
Beispiel 0900 Rufnummer - Oftmals steht man bei Webhosting Anbietern und Webdesign Agenturen vor der Problematik, dass u.a. Webspace Kunden einen besonderen Support benötigen, der auch einen ausgebildeten Mitarbeiter erfordert. Um die entstehenden Personalkosten zu kompensieren, setzt man hier auf 0900-Hotlines.

» Internet Portalbetreiber
Online-Portale zu den verschiedensten Themen wie z.B. Kleinanzeigen oder auch Betreiber einer Suchmaschine setzen bei der Kundenbetreuung auf den Einsatz von 0180-Rufnummern, die mit der Multicall-Weiterleitung und eigenen Ansagen optimal und flexibel angepasst werden können.

» Hotel Betriebe und Dienstleister
Um den größtmöglichen Komfort zu schaffen, wird im Hotel und Diesntleistungsbereich oftmals eine kostenfreie 0800-Hotline angeboten, über die Kunden kostenlos anrufen können, um z.B. ein Zimmer zu reservieren.

» Shops und Handelsunternehmen
Um beim Kunden Interesse an angebotenen oder neuen Produkten zu wecken, setzten Shopping Portale vielfach auf ein lukratives Gewinnspiel, welches man ganz einfach mit der 0137-Rufnummer realisieren kann.